Στρατηγικές για τη Διαχείριση ενός Αφεντικού που Τα γνωρίζει Όλα στη Δουλειά

Ο χώρος εργασίας μπορεί συχνά να μοιάζει με πεδίο μάχης, και η εκμάθηση της συνεργασίας με διαφορετικούς τύπους ηγετών είναι μια κρίσιμη δεξιότητα για κάθε επαγγελματία.Έχεις συναντήσει ποτέ ένα αφεντικό που φαίνεται να ξέρει τα πάντα;Αυτά τα αφεντικά "Εμπειρογνώμονες-Ξέρουν-Όλα" μπορεί να είναι ιδιαίτερα δύσκολο να συνεργαστούν, αλλά με τις σωστές στρατηγικές,Μπορείτε να μετατρέψετε αυτές τις προκλήσεις σε ευκαιρίες ανάπτυξης.

Στο βιβλίο τουΑντιμετώπιση Δυσκολών Αφεντικών, ο Robert Bramson παρέχει μια λεπτομερή ανάλυση του αφεντικού "Εμπειρογνώμονας-Ξέρει-Όλα".Έχουν μικρή ανοχή για ακόμη και μικρά λάθη και συχνά δεν έχουν υπομονή για συναισθηματικάΕπειδή είναι πολύ γνώστες και σχεδιάζουν με λεπτομέρεια κάθε ενέργεια,Μπορούν να κάνουν τους υφιστάμενους που δεν υπερέχουν στη γραμμική σκέψη να αισθάνονται ανεπαρκείς.Η πιο απογοητευτική πτυχή της εργασίας με τέτοια αφεντικά είναι ότι συνήθως έχουν δίκιο.

Μολονότι η στάση τους "είμαι πάντα σωστός" μπορεί να είναι ενοχλητική, αυτό δεν τους κάνει ιδιαίτερα δύσκολους.Το πραγματικό ζήτημα έγκειται στην ικανότητά τους να μετατρέπουν ικανούς υπαλλήλους σε φαινομενικά ανίκανους.

Ο Μπράμσον γράφει: "Αυτά τα βαρέα βάρη που βασίζονται στα γεγονότα και τη λογική περιγράφονται από τους υφιστάμενους τους ως αδιάκοπα, ακίνητα και αρκετά αδιάφορα ώστε να τους αξίζει το όνομα των μηχανικών ξαδέρφων τους.Για παράδειγμα:Όταν κάποιος διαφωνεί, θα πρέπει να το αποδεχτεί.αντιδρούν σαν να είναι προσωπική προσβολή και όχι απλά μια διαφορά απόψεωνΟι μπουλντόζες συχνά κατηγορούνται ότι συμπεριφέρονται με πολύ "ανωτερό" τρόπο.Απορρίπτοντας τις ιδέες των άλλων σαν να ήταν οι μπερδεμένες σκέψεις των μπερδεμένων παιδιώνΕίναι πεπεισμένοι ότι τα σχέδιά και οι ιδέες τους είναι καλύτερες από ό,τι οι άλλοι".

Πώς αντιδρούν συνήθως οι υφιστάμενοι; Ο Μπράμσον σημειώνει: "Ο αυταρχικός τρόπος του μπουλντόζερ,Και ο Πάπας συχνά αναφέρει αναμνήσεις από ανυπόμονους γονείς που πάντα ήξεραν καλύτερα.Οι εργαζόμενοι που δεν έχουν την ικανότητα να εργάζονται, και οι άλλοι ικανοί εργαζόμενοι, βρέθηκαν να γλιστρούν σε ένα είδος παιδαριώδους υπόγειας εξέγερσης."Εκδεικνύουν" την ανικανότητά τουςΈτσι, ο περίεργος κύκλος ολοκληρώνεται, και η γνώμη του παντογνώστη για την ανεπάρκεια των άλλων ανθρώπων επιβεβαιώνεται.Δεν είναι δύσκολο να καταλάβουμε γιατί διστάζουν να εμπιστευτούν τους άλλους και τους επιτρέπουν μόνο να εκτελούν τις πιο συνηθισμένες ή νοητικές εργασίες. "

Ο Bramson παρατηρεί: "Από όλα τα δύσκολα αφεντικά που έχω μελετήσει, το Εμπειρογνώμονα-Ξέρει-Όλα είναι το πιο δύσκολο να επηρεαστεί.Σε συνδυασμό με τους υφιστάμενους που συχνά πέφτουν σε ανθεκτική αμέλειαΑπό αυτή την υψηλή θέση, τα κουβεντούλια των υφιστάμενων συνήθως περνούν απαρατήρητα.Δεν είναι αδύνατο να τραβήξεις την προσοχή ενός μπουλντόζερ., αλλά αυτό μπορεί να απαιτήσει περισσότερη προσπάθεια και επιμονή από ό, τι είστε πρόθυμοι να επενδύσετε".

Ο Bramson προσφέρει αρκετές πρακτικές προτάσεις για τη διαχείριση αυτής της δύσκολης σχέσης:

• Να είστε καλά προετοιμασμένοι:Τα αφεντικά είναι πιο επικριτικά απέναντι στην ατελή, αδιάφορη ή απρόσεκτη εργασία από τους περισσότερους άλλους διευθυντές.βεβαιωθείτε ότι τα επιχειρήματά σας είναι βάσιμα και τα δεδομένα σας είναι ακριβή.
• Ορίστε περιορισμένους στόχους αυτονομίας:Δεδομένης της προσεκτικής φύσης τους, περιορίστε τις αυτόνομες ενέργειές σας σε μια σαφώς καθορισμένη περιοχή.Επιλέξτε εργασίες με μετρήσιμα αποτελέσματα που δεν σχετίζονται άμεσα με τα προσωπικά ενδιαφέροντα του αφεντικού σας..
• Σεβαστείτε την εμπειρία τους:Η αναγνώριση της γνώσης τους δεν θα βοηθήσει απαραίτητα, αλλά σίγουρα δεν θα βλάψει.
• Χρησιμοποιήστε ερωτήσεις για να τονίσετε θέματα:Αν αμφισβητήσετε απευθείας τα συμπεράσματα του προϊσταμένου σας, πιθανότατα θα καταλήξετε σε επιχειρήματα αντί για συναίνεση.Το πρώτο συνήθως τελειώνει με "Μπορείς να μου το εξηγήσεις;Για παράδειγμα: "Κύριε Σμιθ, δεν καταλαβαίνω ακριβώς πώς το σχέδιο μάρκετινγκ σας μας δίνει πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών; Μπορείτε να μου το εξηγήσετε;" ή "Κυρία Τζόουνς,Το πρόβλημά μας είναι ότι οι διευθυντές μας δεν διαβάζουν το εγχειρίδιο διαχείρισης. Μπορείς να μου το εξηγήσεις;?" Αφού ρωτήσετε αυτές τις αθώες ερωτήσεις, διατηρήστε μια ανοιχτά μάτια, αθώα έκφραση ενώ το αφεντικό σας εξηγεί (συχνά σε βάθος).Οι ερωτήσεις επέκτασης απλά ζητούν από το άτομο να επεκτείνει τις σκέψεις ή τα σχέδιά του σε χρόνο ή χώροΓια παράδειγμα: "Νομίζω ότι καταλαβαίνω το σχέδιό σου για τη βελτίωση της διαδικασίας αξιολόγησης της απόδοσής μας, Τομ. Τώρα θα μπορούσες να περιγράψεις πώς αυτό θα λειτουργούσε σε κάθε ένα από τα επτά τμήματα μας,Αφού είναι όλα ελαφρώς διαφορετικά"Ποιος είναι;
• Βοήθησε το αφεντικό σου να σώσει το πρόσωπό του:Όταν πρέπει να διορθώσετε γεγονότα, να απομακρύνετε το χτύπημα με μια εξήγηση που να σώζει το πρόσωπο."μπορεί να μην έχουν εξετάσει τον προϋπολογισμό του περασμένου έτους" ή να αναφέρονται στο "προσωρινό προϋπολογισμό που συζητήσαμε νωρίτερα". "
• Ενδέχεται να προκύψουν απρόσμενα οφέλη:Η συνεργασία με ένα αφεντικό μπουλντόζερ μπορεί να είναι επιβραβευτική.Μπορεί να αποκτήσετε αυξημένη αυτονομία και να βρείτε ακόμη και το αφεντικό σας να ζητά τη γνώμη σας πριν ολοκληρώσει τα σχέδια.

• Το να δουλεύεις με έναν Εμπειρογνώμονα-Ξέρει-Όλα αφεντικό μπορεί να είναι επώδυνο αλλά ωφέλιμο.
• Κάντε μια ανάλυση κόστους-οφέλους για να καθορίσετε αν η αλλαγή των αφεντικών αξίζει την πιθανή επίδραση στην αυτοαποτελεσματικότητα σας.
• Ο στόχος είναι να εξασφαλίσεις αρκετό χώρο για να αναπνεύσεις για να κάνεις τη δουλειά σου, βελτιώνοντας την προετοιμασία σου και αποφεύγοντας συγκρουσιακές διανοητικές μάχες.

Χρησιμοποιώντας αυτές τις στρατηγικές, μπορείτε όχι μόνο να διαχειριστείτε αποτελεσματικότερα τη σχέση σας με ένα Εμπειρογνώμονα-Ξέρει-Όλα αφεντικό, αλλά και να αναπτυχθείτε επαγγελματικά και να ενισχύσετε την αξία σας στο χώρο εργασίας.Να θυμάσαι., οι προκλήσεις συχνά παρουσιάζουν ευκαιρίες, το κλειδί έγκειται στο πώς τις αντιμετωπίζετε.