Η Sinoboom επεκτείνει την εγγύηση για τον εξοπλισμό εναέριας εργασίας

Φανταστείτε να εργάζεστε αποτελεσματικά σε μια εναέρια πλατφόρμα όταν ξαφνικά, μια βλάβη στον εξοπλισμό διακόπτει την πρόοδό σας. Σε τέτοιες στιγμές, η αξιόπιστη κάλυψη εγγύησης γίνεται ανεκτίμητη. Η Sinoboom παρέχει ολοκληρωμένη προστασία μετά την πώληση για την εξάλειψη των λειτουργικών ανησυχιών για τους χρήστες εξοπλισμού.

Η εταιρεία προσφέρει εκτεταμένες εγγυήσεις ποιότητας και υπηρεσίες μετά την πώληση που έχουν σχεδιαστεί για την ελαχιστοποίηση του χρόνου διακοπής λειτουργίας που προκαλείται από δυσλειτουργίες του εξοπλισμού. Το πρόγραμμα εγγύησης περιλαμβάνει υποβολές αξιώσεων μέσω Διαδικτύου, κάλυψη δομικών εξαρτημάτων, πλήρη προστασία μηχανημάτων, εγγυήσεις ανταλλακτικών και δια βίου τεχνική συμβουλευτική—που καλύπτει όλες τις πτυχές της χρήσης του εξοπλισμού.

Η Sinoboom εφαρμόζει ένα μοντέλο εγγύησης "5+2+2":

• Δομικά Εξαρτήματα: Βασικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων των πλαισίων και των βραχιόνων, λαμβάνουν κάλυψη 5 ετών. Υπό κανονικές συνθήκες λειτουργίας, τα ζητήματα ποιότητας που πληρούν τις προϋποθέσεις δίνουν στους χρήστες το δικαίωμα σε δωρεάν επισκευές ή αντικαταστάσεις.
• Ψαλιδωτές Ανυψωτικές Πλατφόρμες: Ολόκληρες οι μονάδες ψαλιδωτών ανυψωτικών πλατφορμών φέρουν προστασία 2 ετών, εξαιρουμένων των αναλώσιμων. Τα ελαττώματα κατασκευής ή οι ελλείψεις υλικών πληρούν τις προϋποθέσεις για την υπηρεσία εγγύησης.
• Ανυψωτικές Πλατφόρμες Βραχίονα: Παρόμοια με τις ψαλιδωτές ανυψωτικές πλατφόρμες, τα συστήματα ανυψωτικών πλατφορμών βραχίονα λαμβάνουν 2ετή ολοκληρωμένη κάλυψη.

Είναι αξιοσημείωτο ότι η εγγύηση αποκλείει σωλήνες, συγκολλητικά και αναλώσιμα εξαρτήματα που υπόκεινται σε κανονική φθορά—όπως ελαστικά, φίλτρα και στοιχεία φωτισμού.

• Δια Βίου Τεχνική Υποστήριξη: Απεριόριστη πρόσβαση σε συμβουλές ειδικών για λειτουργικές προκλήσεις.
• Προγραμματισμένες Επιθεωρήσεις Συντήρησης: Τακτικές αξιολογήσεις εξοπλισμού για τον εντοπισμό πιθανών προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένων των αξιολογήσεων των υδραυλικών, ηλεκτρικών και μηχανικών συστημάτων.
• Προστασία Ανταλλακτικών: Τα ανταλλακτικά περιλαμβάνουν εγγυήσεις ποιότητας 6 μηνών.

1. Επικοινωνία με τους περιφερειακούς αντιπροσώπους πωλήσεων για την αναφορά προβλημάτων
2. Παροχή προδιαγραφών εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένου του μοντέλου, του σειριακού αριθμού, της ημερομηνίας αγοράς και των λεπτομερειών δυσλειτουργίας
3. Υποβολή επίσημων αιτήσεων εγγύησης με υποστηρικτικά έγγραφα
4. Διενέργεια ελέγχου καταλληλότητας από τεχνικούς της Sinoboom
5. Λήψη εγκεκριμένων επισκευών ή ανταλλακτικών

• Διατηρήστε την αρχική τεκμηρίωση αγοράς
• Ακολουθήστε τις οδηγίες λειτουργίας με ακρίβεια
• Πραγματοποιήστε προγραμματισμένη συντήρηση
• Αναφέρετε αμέσως τις δυσλειτουργίες στα τμήματα σέρβις

Το πλαίσιο εγγύησης της Sinoboom παρέχει λειτουργική ασφάλεια, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να διατηρούν τον εξοπλισμό σε επίπεδα μέγιστης απόδοσης χωρίς διακοπές σέρβις.